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LA FAQ

  • Qu'est ce qu'un CPTS ?

    Les CPTS ou Communautés professionnelles territoriales de santé sont des regroupements de professionnels de santé qui souhaitent s'organiser et se coordonner sur un territoire dans le but de mieux prendre en charge certaines problématiques de santé identifiées localement.

    Les CPTS peuvent regrouper les acteurs de santé dans une large acception depuis les médecins de ville en libéral ou salariés, aux établissements de santé, aux promoteurs de la prévention santé et jusqu'aux établissements et services médico-sociaux et sociaux…). Ces professionnels se regroupent à leur initiative autour d'un projet de priorisation des soins envers certains patients comme, par exemple, les personnes âgées isolées dans les régions rurales, ou les mères de famille en grandes difficultés...


    Peut-on trouver un médecin traitant référent grâce au CPTS ?

    Dans certains cas, en effet, le CPTS de votre territoire peut être un recours en cas de difficultés établies à trouver un médecin traitant. Si vous faites parti des patients prioritaires identifiés sur le territoire, vous pouvez faire une demande.

    Renseignez-vous auprès de votre mairie ou du centre social.

     

  • Notre service de téléconsultation est inclus dans chaque contrat depuis 2020.
    Il vous permet d’appeler un médecin généraliste ou un spécialiste 7j/7 et 24h/24 par téléphone ou via l’application.

    Avant d'appeler, vous devez activer votre compte sur la page  « Téléconsultation » de notre site.

    En savoir +

  • Le calcul de la prise en charge de vos soins ne peut se faire qu’à partir de tarifs précis. Nous vous invitons donc à nous faire parvenir le devis établi par votre dentiste afin de faire une estimation la plus juste possible de vos remboursements.

    Nous pouvons également vous aider à faire évoluer votre formule  actuelle afin de vous permettre de meilleurs remboursements et, le cas échéant, diminuer votre reste à charge. N’hésitez pas à nous contacter pour en parler.

  • En vérité, les cotisations des mutuelles sont calculées en fonction de la consommation de soins de ses adhérents. Des courtiers sans scrupule ont entrepris des démarchages intensifs vous incitant à souscrire ailleurs en tenant des arguments tronqués et anxiogènes, mettant en avant le prix et oubliant le service rendu en contrepartie. Restez attentif et appelez-nous si vous souhaitez vous renseigner.

  • Oui, vous pouvez, ainsi que vos enfants, vous rattacher au contrat de votre conjoint si vous êtes au régime général. Cependant, seul votre mari pourra bénéficier des déductions de cotisations liées à son régime (loi Madelin).
    Pour plus de précisions, contactez nos conseillers au 01 39 24 60 00.


    *travailleur non-salarié

  • Dans le cadre de notre partenariat avec le réseau de soins Carte blanche, il est possible de bénéficier d’équipements optiques de grande qualité et de garanties étendues à des tarifs jusqu’à 40 % en dessous des prix du marché. Vous pouvez également profiter de l’offre Carte Blanche-Prysme qui vous permet de vous équiper sans aucun reste à charge. En tant qu’adhérent de la mutuelle LMP, il suffit de vous adresser à un opticien partenaire de votre choix. Pour cela, rendez-vous dans votre espace adhérent de notre site mutuellelmp.fr ou auprès de nos conseillers au 01 39 24 60 00.