Téléconsultation
Avec le service de téléconsultation proposé par la Mutuelle LMP, joignez un professionnel de santé à tout moment par téléphone, ou via l'application Medaviz.
Pour toute question médicale du quotidien
La Mutuelle LMP met à votre disposition un service de téléconsultation qui vous permet de joindre, où que vous soyez, un professionnel de santé par téléphone ou en visio :
• sans frais, sans surcoût depuis le réseau wifi ou 4G,
• sans rendez-vous, le soir et le week-end, 24h/7j,
• pour vous et vos enfants, notamment lorsque ceux-ci voyagent ou séjournent chez des amis.
Obtenez sans délais des réponses fiables, des conseils de spécialistes et si nécessaire une prescription médicale.
La téléconsultation peut être un recours utile lorsque votre médecin n'est pas disponible ou lorsque vous séjournez à l'étranger (connexion via le réseau wifi et 4G).
Vous pouvez créer jusqu'à 5 comptes personnels pour les membres de votre famille (bénéficiaires figurants sur la carte mutuelle de tiers payant).
Comment ça marche ?
1/ J'active mon compte Medaviz en ligne
Je renseigne :
- mon numéro d'adhérent
(10 chiffres du n° de contrat à retrouver sur ma carte mutuelle de tiers payant ou sur l'appli Ma Mutuelle LMP)
- en ajoutant à la fin les quatre chiffres de mon année de naissance.
2/ Je télécharge l'application Medaviz sur les stores :
Si je n'ai pas de smartphone ?
J'appelle au 09 73 03 02 60 (Appel non surtaxé)
• pour activez mon compte avec les mêmes informations qu'au point 1/,
• puis pour joindre un médecin par téléphone directement.
